智能手機在博物館導覽中的運用

     博物館是文化的寶庫，它應當將豐富的自然、社會、歷史文化結晶奉獻給全社會，服務好人民大眾，在傳播知識中啟迪智慧，從而建構文化。然而在社會全面信息化的今天，博物館事業(yè)的發(fā)展已不能滿足人們日益增長的需求，有些觀眾參觀完博物館后仍感覺到淺嘗輒止、意猶未盡。感嘆之余，這種發(fā)展的不匹配促使博物館亟需轉變原有的發(fā)展思路，在時間、空間、廣度和體驗深度上找到新的平臺來拓展自身的影響力，提升自身的社會競爭力，促進社會的精神文明建設。與此同時， 全球范圍內移動互聯(lián)網技術正在蓬勃發(fā)展，智能手機在博物館導覽中的運用已經很普遍，博物館的數(shù)字化升級工作也在如火如荼地展開，數(shù)字時代“無墻博物館”和全新的“展”與 “觀”模式正在構建。

     在國外，智能手機的博物館導覽軟件經過了幾年的發(fā)展，技術已經趨于成熟。如美國自然歷史博物館的應用軟件能模擬還原發(fā)掘場景，倫敦博物館的手機軟件通過對街頭特定景物的拍攝，能展現(xiàn)該地點發(fā)生的歷史事件和歷史圖片，新加坡亞洲文明博物館的手機軟件能將兵馬俑的虛擬場景進行模擬等等?？梢哉f智能手機的博物館應用軟件給博物館帶來了創(chuàng)造性的變革，從單純向觀眾傳遞展覽內容、講授藏品知識、吸引觀眾來館參觀，逐步擴展到為公眾身處的各種環(huán)境提供 不同需求的體驗，并積極增加與公眾互動交流的機會。

     國內的智能手機博物館導覽軟件雖起步較晚，但鑒于其發(fā)展的潛力巨大，許多博物館對此項目紛紛進行了嘗試。中國國家博物館和蘇州博物館是國內最早運用智能手機開展參觀導覽服務的大型綜合性博物館，他們在手機導覽軟件的開發(fā)、服務、運行、后期維護等方面有著十分寶貴的經驗。國博的手機導 覽軟件主要包含語音導覽、展廳導覽、地圖指引、路線推薦、活動介紹等功能，其中語音導覽采用輸入編碼的形式，還含有“信息推送” “我的收藏”等特色欄目。該軟件可根據展覽的變化不斷添加相關資訊，日歷牌式的設計也新穎獨特，且支持離線使用?？傮w來說，國博的手機導覽軟件注重向公眾介紹館內的展覽信息，強調其實用性。

    基于智能手機的博物館導覽綜合運用信息技術，通過智慧導覽APP、微信公眾號、微信小程序、微信掃一掃、AR導覽等多種導覽方式，為游客、景區(qū)/展館提供個性化的互動交流和信息發(fā)布、傳播渠道，滿足游客在游前、游中、游后一體化服務需求，以全面新穎的圖文、音視頻等多媒體展示方式對景區(qū)/展館及陳列歷史文物等內容進行呈現(xiàn)，使游客在觀賞景物和展品的過程中使其內涵得以延伸，同時解決景區(qū)/展館淡旺季導游人數(shù)配置不平衡及導游解說水平參差不齊問題，提高景區(qū)服務質量。