展覽館為什么要使用大數(shù)據(jù)系統(tǒng)？

  Exhibition Center和Exhibition Hall都可譯為展覽館，展覽館是專門用來(lái)舉辦展覽的建筑物，簡(jiǎn)稱展館。展館的類型特別多，比如科技館、美術(shù)館、博物館、海洋館、烈士紀(jì)念館等等。

  在政府的大力支持下，全國(guó)各地的展館數(shù)量都在增加，展館規(guī)模也在不斷擴(kuò)大，展館設(shè)備也在趨于現(xiàn)代化，大數(shù)據(jù)系統(tǒng)更是被廣泛應(yīng)用。

你一定很好奇展覽館為什么要使用大數(shù)據(jù)系統(tǒng)吧？展覽館使用大數(shù)據(jù)系統(tǒng)究竟有何目的？我們一起往下看。

NO.1爭(zhēng)取資金及投入

  國(guó)外博物館通常為非營(yíng)利機(jī)構(gòu)，依賴于社會(huì)捐贈(zèng)運(yùn)行，對(duì)捐贈(zèng)者進(jìn)行匯報(bào)以獲得更多資助是其重要資金來(lái)源之一。捐贈(zèng)者也希望可以了解其所捐贈(zèng)款項(xiàng)的使用情況，要求博物館有效地使用捐贈(zèng)資金。大數(shù)據(jù)分析可以提供更詳實(shí)、清晰的說(shuō)明報(bào)告，更有針對(duì)性地向資助者呈現(xiàn)資助資金的使用情況。

NO.2提高展陳效果

  大數(shù)據(jù)可以從三個(gè)方面幫助文博場(chǎng)館提高展陳效果。第一，借助大數(shù)據(jù)分析，促進(jìn)展廳的合理設(shè)計(jì)和資源合理分配；第二，利用大數(shù)據(jù)分析，可以提高公眾服務(wù)質(zhì)量；第三，大數(shù)據(jù)本身作為展覽展示的一部分，增加展廳中的信息化效果。

（1）促進(jìn)展廳合理設(shè)計(jì)和資源合理分配對(duì)場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)大數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，可以促進(jìn)展廳合理設(shè)計(jì)和資源合理分配。如，通過(guò)對(duì)觀眾行為進(jìn)行調(diào)查，可以判斷觀眾對(duì)于當(dāng)前展覽的態(tài)度，進(jìn)而幫助決策后續(xù)展覽是否需要推遲、取消或者縮小空間占用。同時(shí)，博物館的開(kāi)、閉館時(shí)間也可以根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果進(jìn)行調(diào)整，以滿足不同時(shí)間的觀眾參觀需求。
（2）提高公眾服務(wù)質(zhì)量
利用大數(shù)據(jù)分析用戶行為及心理，可以對(duì)用戶畫(huà)像，了解用戶需求；并根據(jù)結(jié)果調(diào)整策略，以增加用戶黏性，更好地發(fā)揮博物館的傳播與教育功能。例如，對(duì)相關(guān)社交媒體進(jìn)行分析，可以識(shí)別當(dāng)前年輕人的興趣與關(guān)注點(diǎn)，有利于吸引年輕人成為新的觀眾。通過(guò)分析用戶的交互數(shù)據(jù)，在空間布置、講解服務(wù)等方面更加有策略性。用戶通過(guò)網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)網(wǎng)站或在館區(qū)內(nèi)游覽時(shí)，可以通過(guò)信息識(shí)別或基于地理位置的服務(wù)，向用戶推送文創(chuàng)產(chǎn)品或食品的信息與優(yōu)惠券，提高用戶購(gòu)買欲望，達(dá)到增加銷售額度的目的。例如諾門·羅克威爾博物館通過(guò)分析當(dāng)期銷售數(shù)據(jù)，以及顧客姓名、地址、社交媒體等信息，得出用戶喜好并進(jìn)行相關(guān)推送，使博物館產(chǎn)品增加了 150% 的重復(fù)采購(gòu)率，銷售額度同比增加了 77%，全年?duì)I業(yè)額超出了預(yù)期的16%。

（3）作為展品進(jìn)行可視化展示
通過(guò)將大數(shù)據(jù)可視化，可以深度剖析大數(shù)據(jù)內(nèi)部的潛在關(guān)聯(lián)信息，將數(shù)量巨大、邏輯不明顯、復(fù)雜枯燥的大數(shù)據(jù)信息轉(zhuǎn)化為視覺(jué)信息，以幾何圖形將每個(gè)單獨(dú)的數(shù)據(jù)指向進(jìn)行具象化，并與數(shù)據(jù)集進(jìn)行交互。大數(shù)據(jù)可視化后也可以成為強(qiáng)交互性的多媒體展品，適合在科技場(chǎng)館中進(jìn)行展示。一方面，可以增加互動(dòng)性，增強(qiáng)展覽的科技感和展示效果；另一方面，有利于觀眾理解大數(shù)據(jù)內(nèi)涵，從而提升科普教育效果。

NO.3場(chǎng)館安全管理

  博物館是公共場(chǎng)所，需兼顧場(chǎng)地、人員和展品藏品安全。安防系統(tǒng)可以通過(guò)部署多種傳感器，監(jiān)控展廳中的大數(shù)據(jù)并建設(shè)數(shù)據(jù)圍欄，對(duì)各種數(shù)據(jù)進(jìn)行分析以提供安全信息，如展廳中人員密集、設(shè)備溫度達(dá)到上限等，并根據(jù)預(yù)設(shè)配置發(fā)出預(yù)警。法國(guó)盧浮宮與IBM 公司合作開(kāi)發(fā)智能保護(hù)系統(tǒng)，用于保存和保護(hù)其設(shè)施與藝術(shù)品，出現(xiàn)了對(duì)整個(gè)基礎(chǔ)設(shè)施管理與保護(hù)的可視化，包括博物館各個(gè)業(yè)務(wù)流程、展室及其中的各種設(shè)施系統(tǒng)的初始規(guī)劃、清潔、維護(hù)和廢棄處理等。

NO.4提高內(nèi)部效率

  對(duì)博物館各類型運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，可以使管理部門減少消耗在手動(dòng)管理數(shù)據(jù)和制作報(bào)告上的時(shí)間，從而將更多時(shí)分配在審視和理解數(shù)據(jù)上。通過(guò)對(duì)博物館的經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)、展覽數(shù)據(jù)等進(jìn)行分析，管理部門可以了解如何對(duì)資金進(jìn)行最佳分配，如何在特定時(shí)間將資金投入的收益最大化，調(diào)整資金在不同業(yè)務(wù)流程中的分配，或者強(qiáng)制暫停無(wú)收益業(yè)務(wù)，提高博物館運(yùn)行效率，降低運(yùn)營(yíng)成本。對(duì)博物館建筑、服務(wù)器等基礎(chǔ)設(shè)施的基本數(shù)據(jù)進(jìn)行收集分析，對(duì)于判斷建筑及設(shè)備是否正常運(yùn)行以及未來(lái)的預(yù)算制訂有很大的幫助。

  由此可見(jiàn)，展館使用大數(shù)據(jù)系統(tǒng)是必要的，可以更好的了解展項(xiàng)的受歡迎程度，為展館運(yùn)營(yíng)提供科學(xué)的數(shù)據(jù)支撐。

深層互聯(lián)作為一個(gè)技術(shù)性智慧旅游核心技術(shù)提供商，是大數(shù)據(jù)系統(tǒng)方面的專家，其大數(shù)據(jù)系統(tǒng)已在全國(guó)各地?cái)?shù)十家展館得以應(yīng)用，并得到肯定。