智慧博物館|博物館的智慧系統(tǒng)有哪些？

   智慧博物館是近年來在數(shù)字博物館的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的，是基于一個或多個實體博物館，甚至是在文物尺度、建筑尺度、遺址尺度、城市尺度和無限尺度等不同尺度范圍內(nèi)，搭建的一個完整的博物館智能生態(tài)系統(tǒng)。隨著近年來文博行業(yè)的發(fā)展，智慧博物館的數(shù)量也在以肉眼可見的速度不斷增加。

   智慧博物館為創(chuàng)新展品及展覽展示形式，提高觀眾服務(wù)質(zhì)量和博物館管理水平，結(jié)合了最先進(jìn)的“互聯(lián)網(wǎng) +”建設(shè)理念和大數(shù)據(jù)、云計算、博物館新媒體等先進(jìn)理念和技術(shù)，建設(shè)了一套又一套可行有效的觀眾服務(wù)管理智慧化體系。比如智慧票務(wù)系統(tǒng)、預(yù)約參觀系統(tǒng)、二維碼導(dǎo)覽系統(tǒng)、分區(qū)講解系統(tǒng)、藏品管理系統(tǒng)、大數(shù)據(jù)統(tǒng)計系統(tǒng)等等。

   接下來讓我們一起了解一下博物館的智慧系統(tǒng)都有哪些吧？

• 智慧票務(wù)系統(tǒng)

   深層互聯(lián)智慧票務(wù)系統(tǒng)解決了現(xiàn)有的傳統(tǒng)售票流程存在的痛點，為各類觀眾提供方便的票務(wù)服務(wù)，規(guī)范博物館的票務(wù)管理。智慧博物館的智慧票務(wù)系統(tǒng)支持一鍵購票、二維碼入場，支持散客、團(tuán)體觀眾的線上預(yù)約、取票、檢票入館等功能，不僅節(jié)省了參觀者的等待時間，還節(jié)省了人工成本。

   智慧票務(wù)系統(tǒng)使觀眾能夠通過微信公眾號及微信小程序預(yù)約購買門票，并完成線上支付。同時，現(xiàn)場也可通過人工窗口現(xiàn)場購票，入館方式可選擇閘機(jī)通道或走人工手持檢票機(jī)通道。門票種類和數(shù)量結(jié)合實際情況進(jìn)行多種模式的預(yù)設(shè)，并根據(jù)運行情況隨時進(jìn)行調(diào)整。

   從館方的管理角度來看，票務(wù)系統(tǒng)支持票務(wù)管理功能，如門票補(bǔ)錄、票務(wù)查詢、門票信息管理、門票訂單管理、票務(wù)信息統(tǒng)計及設(shè)置功能等。

• 預(yù)約參觀系統(tǒng)

   預(yù)約參觀系統(tǒng)支持多種預(yù)約模式、多種服務(wù)模式，實名制分時預(yù)約，讓管理更智慧。游客通過官方網(wǎng)站、微信公眾號、小程序進(jìn)行實名制網(wǎng)上預(yù)約，預(yù)約成功的游客可憑身份證和預(yù)約所得的二維碼或提前錄入的人臉信息，可直接自助進(jìn)館場，無接觸無聚集。支持和已有閘機(jī)進(jìn)行技術(shù)對接。

   預(yù)約參觀系統(tǒng)避免平時客流不足、節(jié)假日客流扎堆、人群擁堵易造成安全隱患的現(xiàn)象出現(xiàn)，起到削峰平谷的作用。同時一站式預(yù)約系統(tǒng)，避免多系統(tǒng)，多管理賬號無法互聯(lián)互通的繁瑣。

   其實名制參觀可以準(zhǔn)確掌握每一個參觀預(yù)約人員的有效身份信息，當(dāng)需要進(jìn)行追溯時可以準(zhǔn)確提供信息，還可以對參觀人員進(jìn)行準(zhǔn)確的大數(shù)據(jù)統(tǒng)計。

• 二維碼導(dǎo)覽系統(tǒng)

   二維碼導(dǎo)覽系統(tǒng)是基于手機(jī)二維碼的一款自助式講解導(dǎo)覽服務(wù)，游客通過微信“掃一掃”掃碼，獲取展項的講解介紹內(nèi)容，以新穎的圖文、音視頻等多媒體展示方式對博物館及陳列歷史文物等內(nèi)容多樣化的呈現(xiàn)方式，使游客在觀賞景物和展品的過程中使其內(nèi)涵得以延伸，比輸入展品ID導(dǎo)覽方式更快捷，同時解決博物館淡旺季導(dǎo)游人數(shù)配置不平衡及導(dǎo)游解說水平參差不齊問題，降低多媒體導(dǎo)覽的成本,提高了博物館的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。

   二維碼導(dǎo)覽系統(tǒng)解說內(nèi)容展現(xiàn)形式豐富、自助導(dǎo)覽模式、低碳環(huán)保、成本低廉、不受時間地點限制、有利于分享傳播、易維護(hù)和對接大數(shù)據(jù)系統(tǒng)。

• 分區(qū)講解系統(tǒng)

   分區(qū)講解系統(tǒng)，也被稱為團(tuán)隊智慧講解系統(tǒng)、展廳分區(qū)講解系統(tǒng)、展館講解系統(tǒng)、分區(qū)解說系統(tǒng)等不同稱謂，適用于講解員向游客進(jìn)行團(tuán)隊講解的情況，講解員可手持無線講解發(fā)射器進(jìn)行語音講解，參觀者無需佩戴耳機(jī)，也可以聽到現(xiàn)場預(yù)先安裝的分區(qū)擴(kuò)音設(shè)備發(fā)出的聲音，避免耳機(jī)對參觀者造成的不適及分發(fā)和回收耳機(jī)的不便，或其他擴(kuò)音設(shè)備（例如小蜜蜂等便攜擴(kuò)音設(shè)備）在中大團(tuán)隊講解中出現(xiàn)后排游客聽不清楚的情況。游客體驗較好，講解員走到哪里聲音就在哪里發(fā)出，避免多個團(tuán)隊相互之間干擾。講解區(qū)域之間采用淡入淡出的不間斷、無縫平滑切換方式。“人到聲起，人走聲息，聲隨人動、如影隨形”。

   深層互聯(lián)分區(qū)講解系統(tǒng)，采用第四代分米級高精度定位技術(shù)，可以從原理核心層有效避免一、二、三代存在的問題，支持跨躍層，架空層等復(fù)雜結(jié)構(gòu)的精準(zhǔn)分區(qū)講解，上下樓互不干擾，語音切換更精準(zhǔn)也更及時。

• 藏品管理系統(tǒng)

   藏品管理系統(tǒng)以建立藏品數(shù)據(jù)數(shù)字化管理為基礎(chǔ)，業(yè)務(wù)流程為核心，系統(tǒng)管理為支撐，將藏品信息全面數(shù)字化和系統(tǒng)化，可以實現(xiàn)藏品管理的整合協(xié)同工作，全面有效的提升藏品管理的規(guī)范性和高效性，提高藏品利用率。

   藏品管理系統(tǒng)為藏品定制周期性的保養(yǎng)防護(hù)，防蟲、防潮、修護(hù)、微環(huán)境檢測、實時監(jiān)測的解決方案，還可以編輯添加多個庫房，并查看指定庫房中的藏品信息。藏品管理系統(tǒng)還支持PC端、手持掃碼查詢終端以及手機(jī)端多平臺操作，隨時隨地一鍵查閱，藏品出入庫查詢、管理操作更便捷。

• 大數(shù)據(jù)統(tǒng)計系統(tǒng)

   大數(shù)據(jù)統(tǒng)計系統(tǒng)具備大數(shù)據(jù)采集、大數(shù)據(jù)存儲、管理和處理、大數(shù)據(jù)分析和挖掘、大數(shù)據(jù)呈現(xiàn)和應(yīng)用等功能，可了解文物的受歡迎程度，為博物館運營提供科學(xué)的數(shù)據(jù)支撐。

   大數(shù)據(jù)采集分析的結(jié)果，對于博物館管理人員來說，可以幫助博物館繪制館內(nèi)精準(zhǔn)的地圖數(shù)據(jù)，向參觀者推送文物分布信息；幫助博物館進(jìn)行擁堵、排隊等人流、車流大數(shù)據(jù)采集，獲知人流熱度以便及時指揮調(diào)度；管理博物館的文物、道路、設(shè)施相關(guān)數(shù)據(jù)，幫助博物館進(jìn)行實時活動信息、地址信息變更等在線數(shù)據(jù)管理。

   以上就是博物館的智慧系統(tǒng)了，當(dāng)然智慧博物館的建設(shè)不限于此，還包括一些導(dǎo)覽系統(tǒng)和自主導(dǎo)覽設(shè)備。

   深層互聯(lián)是業(yè)內(nèi)為數(shù)不多掌握智慧核心科技的企業(yè)，具備百萬平米以上博物館智慧化實施經(jīng)驗，施工面積涵蓋幾百平米的小型館到數(shù)萬平米的大型博物館，項目合作方包括多個千億級大型上市公司，多個展覽裝飾行業(yè)上市公司等。